Vendinglexikon

Neben Münzen und bergeldlosen Zahlungsmöglichkeiten können Kunden bei größeren Vending-Automaten häufig auch mit Geldscheinen bezahlen. Die hierfür nötigen Banknotenleser können in die meisten handelsüblichen Verkaufsautomaten auch noch nachträglich eingebaut werden und dienen der Prüfung der Banknoten auf Echtheit vor Annahme.

Neben Münz- und Geldscheinzahlungen bieten inzwischen fast 25% aller neu produzierten Vendingmaschinen bargeldlose Zahlungsalternativen an. Hierbei kann der Kunde die gewünschten Produkte mit einer mit Guthaben aufgeladenen Karte oder einem Schlüssel bezahlen - entweder durch dafür vorgesehene Slots an der Maschine oder durch kontaktlose Einlesesysteme.

Der Bundesverband der Vending-Automatenwirtschaft (BDV) ist der zentrale Interessenverband zur Branchenförderung von Vending in Deutschland. Er hats sich selbst das Verbandsziel der kontinuierlichen Qualitäts- und Ertragssteigerung der Vending-Branche sowie des generellen Verkaufs und der Abgabe von Produkten durch Automaten gesetzt.

Auch in Firmen und Institutionen, in denen ein Kantinenbetrieb unrentabel ist, ist die Betriebsverpflegung ein wichtiges Unternehmensmerkmal. Sollten bestimmte Parameter hinzukommen, wie etwa Schichtarbeit oder ein hohes Kundenaufkommen mit längeren Wartezeiten, sind automatisierte Verpflegungsmöglichkeiten nicht nur betriebswirtschaftlich eine sinnvolle Investition.

Branding bezeichnet die Individualisierung eines Massenproduktes zu Werbezwecken, indem ihm ein firmeneigenes Design verliehen wird. Vendingmaschinen wie Snack- oder Getränkeautomaten lassen sich auf verschiedene Weise branden.

Die Brühgruppe ist das Herzstück jedes Kaffeevollautomaten. Je nach Automatentyp kann sie aus Metall oder Kunststoff gefertigt und zum Herausnehmen oder fest mit dem Gerät verbunden sein. Das portionsweise frisch gemahlene Kaffeepulver fällt exakt dosiert in die Extraktionskammer der Brühgruppe.

Bürokaffee ist in den meisten Unternehmen inzwischen zur Selbstverständlichkeit geworden. Je nach Größe und Kundenaufkommen des Betriebes stehen für die Aufbereitung des Bürokaffees (abgesehen von der klassischen Kaffeemaschine, wie sie auch in Privathaushalten steht) mehrere Modelle zur Verfügung: professionelle OCS-Kaffeeautomaten, Heißgetränkeautomaten als Tischgeräte oder große Standgeräte.